Opći uvjeti poslovanja

1. Općenito

Opći uvjeti poslovanja i upotrebe internetske trgovine avemed.si (u nastavku: avemed) sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot) i međunarodnim kodeksima za e-poslovanje. Opći uvjeti poslovanja određuju i uređuju uvjete kupnje i upotrebe internetske stranice avemed te poslovni odnos između tvrtke Avemed, prodaja in zastopstvo d. o. o. (u nastavku: ponuditelj) i kupaca u internetskoj trgovini Avemed.

Internetskom stranicom i domenom avemed.si upravlja ekskluzivni zastupnik trgovačkih marki Terranova, Wiley’s Finest, Bio-Nature i Elete, tvrtka Avemed, prodaja in zastopstvo d. o. o., Kajakaška cesta 40b, 1211 Ljubljana-Šmartno. Ponuditelj putem internetske trgovine avemed.si omogućuje kupnju dodataka prehrani trgovačkih marki Terranova, Wiley’s Finest, Bio-Nature i Elete.

Ponuditelj se obvezuje da će kupcu uvijek osigurati sljedeće informacije:

  • identitet tvrtke ponuditelja (naziv i sjedište tvrtke)
  • kontaktne podatke koji korisniku omogućuju brzu i učinkovitu komunikaciju (e-pošta ili telefon),
  • bitne značajke robe odnosno usluga,
  • uvjete isporuke artikala ili izvršenja usluge (način, mjesto i rok isporuke),
  • način plaćanja,
  • pojašnjenje postupka prigovora, uključujući sve podatke o kontakt osobi ili službi za odnose s kupcima.

2. Podaci o tvrtki

Avemed, prodaja in zastopstvo, d.o.o.

Kajakaška cesta 40b

1211 Ljubljana-Šmartno, Slovenija – EU

Registarsko tijelo: Okrožno sodišče Ljubljana

Temeljni kapital: 7.500,00 EUR

Email: info@avemed.si

Porezni broj: 21233497

Matični broj: 7132336000

Obveznik PDV-a: DA

IBAN: SI56 3400 0102 0917 798 (Sparkasse d.d.)

3. Uvjeti prodaje

Upotrebom internetske stranice korisnik prihvaća i suglasan je sa svim odredbama ovih uvjeta poslovanja, koji uključuju i sve poveznice kao svoje sastavne dijelove, te potvrđuje da je upoznat s pravilima privatnosti.

Kupoprodajni ugovor između ponuditelja i kupca sklopljen je u trenutku kada kupac, nakon potvrde narudžbe, primi potvrdu elektroničkom poštom o zaprimanju narudžbe od strane ponuditelja. Kupac potvrđuje narudžbu klikom na »kupite sada«.

Potrošač prije konačnog slanja narudžbe provjerava ispravnost narudžbe, pri čemu će mu nakon odabira robe i prije slanja narudžbe biti omogućen pregled cjelokupnog sadržaja narudžbe, uključujući količinu i cijenu, te ispravak eventualnih pogrešaka. Tek tim odabirom narudžba će stvarno biti provedena.

Ovi opći uvjeti uvijek su dostupni u internetskoj trgovini avemed.si.

4. Uvjeti isporuke

a) Način isporuke: GLS ili osobno preuzimanje na adresi Kajakaška cesta 40b, 1211 Ljubljana od 8.00 do 15.00 sati od ponedjeljka do petka, svaki radni dan (kod osobnog preuzimanja robe kupac ne plaća troškove dostave)

b) Rok isporuke: 7 radnih dana

c) Ograničenja isporuke: Tvrtka Avemed omogućuje kupnju svim kupcima u internetskoj trgovini avemed.si, no dostava proizvoda ograničena je isključivo na područje Slovenije i Hrvatske. Kupci iz drugih država članica EU-a mogu odabrati dostavu u Sloveniju ili Hrvatsku.

d) Postupak naručivanja u internetskoj trgovini AVEMED

Kupnja u internetskoj trgovini AVEMED

Odabir i dodavanje proizvoda u košaricu

Kada odaberete željene proizvode, jednostavno ih dodate u svoju košaricu. Pri završetku kupnje morat ćete potvrditi da se slažete s našim uvjetima kupnje. Ovdje možete kliknuti želite li nastaviti s kupnjom (odabirom proizvoda) ili gumb nastavi s narudžbom. Ako imate i kakav kod za popust, možete ga upisati u prazno polje – Promo kod i kliknuti gumb potvrdi; popust će vam se automatski oduzeti ako je promo kod aktivan.

U našoj internetskoj trgovini AVEMED kupnju možete obaviti kao prijavljeni korisnik ili kao gost, bez prijave.

  • Kupnja s prijavom

    Ako se odlučite za kupnju s prijavom, jednostavno se prijavite u svoj korisnički račun i nastavite s odabirom proizvoda.

  • Kupnja bez prijave (anonimno)

    Narudžbu možete predati i bez prijave. U tom ćete slučaju morati upisati osnovne podatke, kao što su ime, prezime, adresa za dostavu, telefonski broj te adresa e-pošte na koju ćemo vam slati obavijesti o statusu narudžbe.

Unos podataka za dostavu

U ovom koraku unijet ćete sve potrebne podatke za dostavu, označene zvjezdicom. Ako želite, možete unijeti i drugu adresu za dostavu, a možete odabrati i račun koji glasi na tvrtku. Ovdje možete dodati i komentar u prazno polje ako želite nešto poručiti tvrtki. Za besplatnu dostavu vrijednost narudžbe mora premašiti 55,00 €.

Načini plaćanja

Možete birati između više različitih mogućnosti plaćanja:

  • Platna kartica
  • Plaćanje pouzećem (samo za Sloveniju)
  • PayPal
  • Bankovna uplata (plaćanje po predračunu)

Potvrda narudžbe

Kada unesete sve podatke i odaberete način plaćanja, postupak završavate klikom na gumb Potvrda narudžbe. Na vašu adresu e-pošte poslat ćemo potvrdnu poruku sa svim informacijama o vašoj narudžbi.

Otkazivanje narudžbe

Ako želite otkazati narudžbu, kontaktirajte nas na adresu e-pošte info@avemed.si. Otkazivanje nije moguće ako je narudžba već u obradi ili na putu do vas.

Dostava

Za besplatnu dostavu vrijednost narudžbe mora biti veća od 55,00 €. Postoji i mogućnost osobnog preuzimanja na adresi Kajakaška cesta 40v, 1211 Ljubljana od 7.00 do 15.00 sati, svakim radnim danom od ponedjeljka do petka.

5. Ponuda i cijene artikala

Zbog prirode poslovanja putem interneta ponuda internetske trgovine avemed.si ažurira se i mijenja često i brzo. Ponuditelj se trudi što bolje brinuti o točnosti i ažurnosti podataka navedenih na internetskoj stranici, no ipak može doći do nepravilnosti pri objavi cijena, rokova isporuke, opisa i svojstava proizvoda. Budući da se sve eventualne promjene ne uspijevaju uvijek upisati na internetsku stranicu istodobno s nastankom promjene, ponuditelj će kupca uvijek obavijestiti o promjenama te mu omogućiti otkazivanje ili zamjenu naručenog proizvoda.

U našoj internetskoj trgovini ne koristimo automatizirano donošenje odluka koje bi utjecalo na cijenu robe ili na vaše odluke o kupnji. Sve cijene određuju se ručno i fiksne su u trenutku kupnje, bez promjena koje bi bile rezultat automatskih sustava ili algoritama.

Automatizirano upravljanje zalihama i prikaz informacija

Naša internetska trgovina koristi automatizirani sustav za praćenje i upravljanje zalihama proizvoda.

Sustav automatski ažurira zalihe na temelju zaprimljenih narudžbi i trenutno raspoloživih proizvoda u skladištu.

U slučaju da je zaliha određenog proizvoda niska ili iscrpljena, sustav automatski prikazuje:

Obavijest, kao na primjer “Na stanju još samo X komada,” ili oznaku “Proizvod trenutno nije na stanju.”

Ako proizvod nije dostupan, zadržavamo pravo ograničiti broj komada koje kupac može naručiti, što će sustav automatski prepoznati i odgovarajuće ograničiti narudžbu.

Kupci će o eventualnim promjenama zaliha biti obaviješteni putem informacija prikazanih uz proizvod ili putem e-pošte info@avemed.si ako je riječ o proizvodima za prednarudžbu.

Ako dođe do pogreške u sustavu (npr. netočno prikazana zaliha), o tome ćemo kupca obavijestiti u najkraćem mogućem roku i pronaći odgovarajuće rješenje (npr. povrat kupovnine, mogućnost kasnije isporuke i sl.).

Sve cijene navedene na internetskoj stranici ponuditelja konačne su cijene, cijene su izražene u eurima i uključuju odgovarajuću stopu poreza na dodanu vrijednost (PDV).

Cijene vrijede u trenutku slanja narudžbe i nemaju unaprijed određeno razdoblje važenja.

a) Akcije i popusti

Svi ili samo odabrani proizvodi povremeno mogu biti sniženi zbog sezonskih akcija na ograničeno razdoblje. Proizvodi s popustom imaju novu, sniženu cijenu, jasno navedenu uz inače redovnu maloprodajnu cijenu. Ako određeni proizvod ima akcijsku cijenu zbog rasprodaje zaliha, kupac je prije kupnje upoznat s informacijom je li proizvod na stanju ili su zalihe već rasprodane. Pri završetku narudžbe i prije izvršenja plaćanja narudžbe kupcu se u konačnom iznosu za plaćanje već obračunavaju svi dodijeljeni popusti.

b) Kuponi za popust (promotivni kodovi)

Povremenim promotivnim kodovima kupac može ostvariti popust koji vrijedi isključivo u internetskoj trgovini avemed.si. Kupon pri iskorištenju dodjeljuje odabrani popust na cjelokupni iznos narudžbe.

Popusti pri iskorištenju kupona ne vrijede za proizvode koji su već sniženi u internetskoj trgovini. Kuponi i popusti međusobno se ne zbrajaju.

Pri jednokratnoj kupnji svaki kupac svojim kuponom može iskoristiti samo 1 kupon.

c) Postupak iskorištenja promotivnog koda

Kupac može ostvariti popust iskorištenjem koda za popust, i to u posljednjoj fazi narudžbe prije kupnje. Na blagajni kupac unosi kod za popust u polje KOD KUPONA te zatim ISKORISTI KOD. Ako kupac kod iz tehničkih razloga ne uspije iskoristiti, neka naziv koda za popust unese u komentar uz narudžbu, a popust će kupcu biti obračunat naknadno (ručno). Ako kod kupona nije unesen u polje kod kupona ili u komentar prije završetka kupnje, popust kupcu neće biti obračunat. U slučaju da je proizvod već u redovnoj akciji, uzima se u obzir veći popust. Popusti se ni u kojem slučaju ne zbrajaju. Naknadne reklamacije ne uvažavamo.

Kodove za popust moguće je iskoristiti samo u razdoblju važenja promotivnog koda i isključivo na internetskoj stranici avemed.si

d) Prikaz priznatog popusta na računu

Visina popusta (u postocima) i iznos priznatog popusta (u eurima) kupcu će biti prikazani odmah pri iskorištenju koda, još prije samog izvršenja plaćanja. Popust koji kupac ostvari prikazan je i na potvrdi narudžbe koju kupac prima na svoj email nakon uspješnog završetka plaćanja narudžbe.

6. Pravo na odustajanje od kupnje prema člancima 134., 135. i 136. ZVPot-1

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača kupac ima pravo da u roku od 14 dana od preuzimanja robe (kada potrošač stekne posjed nad robom) ponuditelju priopći da odustaje od ugovora, bez obveze navođenja razloga za svoju odluku. Kupac može na adresu e-pošte info@avemed.si poslati jasnu izjavu iz koje proizlazi da odustaje od ugovora. Ponuditelj će u tom slučaju u najkraćem mogućem roku kupcu poslati potvrdu o zaprimanju te izjave elektroničkom poštom na trajnom nosaču podataka. Troškovi dostave nisu uključeni u povrat.

Robu kupac mora vratiti ponuditelju odmah ili najkasnije u roku od 14 dana nakon slanja obavijesti o odustajanju od ugovora. Smatra se da je kupac robu pravodobno vratio ako je pošalje prije isteka roka od 14 dana nakon slanja obavijesti o povratu proizvoda.

Povrat kupovnine bit će izvršen čim to bude moguće, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka vraćene robe. Ponuditelj može zadržati povrat kupovnine dok ne primi vraćenu robu. Proizvod koji kupac vraća mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnoj ambalaži.

U skladu s odredbama članaka 134., 135. i 137. ZVPot-1 izjava o odustajanju mora biti jasna i sadržavati informacije o povratu robe. Potrošač mora robu vratiti najkasnije u roku od 14 dana od slanja izjave o odustajanju. Troškove povrata robe snosi potrošač.

Obrazac za odustajanje od ugovora dostupan je na https://www.uradni-list.si/files/RS_-2022-139-03419-OB~P002-0000.PDF

Povrat robe u skladu s gore navedenim uvjetima smatra se obaviješću o odustajanju od ugovora.

Iznimke od prava na odustajanje od ugovora

U skladu sa zakonodavstvom (članak 135. ZVPot-1) potrošač nema pravo na odustajanje od ugovora u sljedećim slučajevima:

-Dodaci prehrani i proizvodi koji su nakon isporuke otvoreni: Zbog zaštite zdravlja i higijenskih razloga povrat dodataka prehrani nije moguć ako je proizvod nakon isporuke otvoren ili na bilo koji način korišten.

7. Reklamacije

Jamstvo za sukladnost robe i odgovornost za nesukladnost robe prema ZVPot-1

Tvrtka Avemed jamči da roba koju isporučuje kupcu pri isporuci odgovara svim važećim propisima te je u skladu s ugovornim specifikacijama, standardima kvalitete i drugim potrebnim zahtjevima koji vrijede za takvu vrstu robe. Ako roba pri isporuci nije u skladu s navedenim specifikacijama ili ima nedostatke, tvrtka Avemed će o vlastitom trošku zamijeniti proizvode ili će kupcu biti omogućen povrat robe i povrat plaćene kupovnine.

U skladu s prvim stavkom članka 74. Zakona o zaštiti potrošača (ZVPot-1) prodavatelj odgovara za svaku nesukladnost robe koja postoji u trenutku isporuke robe i koja se pokaže u roku od dvije godine od isporuke robe.

Sve informacije o pravima potrošača u vezi s povratom i jamstvom za sukladnost robe određene su Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot-1), osobito u člancima 71. do 87.

U slučaju da kupac pri preuzimanju pošiljke primijeti da je artikl ili paket fizički oštećen, da u njemu nedostaje sadržaj ili da pokazuje znakove otvaranja, kupac mora odmah obavijestiti tvrtku i pokrenuti postupak reklamacije. U skladu s člankom 68. Zakona o zaštiti potrošača (ZVPot-1) rizik gubitka ili oštećenja robe prelazi na potrošača tek kada kupac fizički preuzme robu ili kada robu preuzme treća osoba koju je kupac odredio za preuzimanje robe.

Do trenutka kada kupac preuzme robu tvrtka odgovara za eventualno oštećenje ili gubitak robe tijekom dostave. Ako kupac pri preuzimanju paketa utvrdi da je paket oštećen, da nedostaju dijelovi ili da postoje znakovi otvaranja, mora odmah obavijestiti tvrtku i paket odbiti ili ga prihvatiti, ali pritom mora odmah obavijestiti dostavljača te ispuniti reklamacijski zapisnik.

U slučaju da kupac odbije paket zbog oštećenja ili otvaranja paketa, tvrtka zajedno s dostavnom službom rješava reklamaciju u najkraćem mogućem roku. Ako kupac paket prihvati, ali kasnije otkrije nedostatak, mora odmah obavijestiti tvrtku i postupiti u skladu s odredbama ovih općih uvjeta o povratu robe. U tom slučaju tvrtka se brine za rješavanje reklamacije i po potrebi zamjenu robe ili povrat kupovnine.

8. Rješavanje potrošačkih sporova

Sukladno zakonskim normama ne priznajemo nijednog pružatelja izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova kao nadležnog za rješavanje potrošačkog spora koji bi potrošač mogao pokrenuti u skladu sa Zakonom o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova. Ponuditelj će nastojati sporove rješavati mirnim i izvansudskim putem.

Za internetsko rješavanje potrošačkih sporova potrošač može koristiti platformu Europske komisije, dostupnu na sljedećoj poveznici: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

9. Izjava o prehrambenim i zdravstvenim tvrdnjama u opisima proizvoda

Sve informacije na internetskoj stranici https://avemed.si isključivo su informativnog karaktera i ni na koji način nisu namijenjene kao zamjena za savjete nadležnog liječnika ili drugog zdravstvenog osoblja, a isto tako ne mogu biti zamjena za odgovarajuću zdravstvenu pomoć, budući da nisu priznate od strane zdravstvenih autoriteta.

Proizvodi i tvrdnje o pojedinim proizvodima u ovoj internetskoj trgovini nisu ocijenjeni od strane državnih institucija i nisu namijenjeni liječenju ili sprječavanju bolesti. Tekstualni opisi i slikovni materijali pojedinog proizvoda informativne su prirode, a neke tvrdnje nisu potvrđene od strane Europske agencije za sigurnost hrane (EFSA).

U slučaju da uzimate i neke lijekove ili druge dodatke prehrani, prije njihova kombiniranja sa sportskom prehranom i dodacima posavjetujte se sa svojim liječnikom.

10. Sigurnost osobnih podataka

Ponuditelj koristi odgovarajuća tehnološka i organizacijska sredstva za zaštitu prijenosa i pohrane osobnih podataka, narudžbi te plaćanja.

a) Zaštita osobnih podataka

Tvrtka se u svojem poslovanju zalaže za korektnu upotrebu osobnih podataka. U skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka tvrtka je obvezna štititi osobne podatke korisnika internetske trgovine u skladu s novom europskom Uredbom o zaštiti osobnih podataka (GDPR)

Tvrtka za potrebe poslovanja internetske trgovine prikuplja sljedeće podatke korisnika:

  • ime i prezime
  • adresu i mjesto stanovanja
  • adresu za slanje naručene robe
  • adresu elektroničke pošte (korisničko ime)
  • ostale podatke koje korisnik unese pri registraciji u internetsku trgovinu
  • Prijava na e-novosti: ime i adresa e-pošte.
  • Narudžba proizvoda: ime i prezime, ulica i kućni broj, poštanski broj i pošta, telefon, adresa e-pošte i naziv tvrtke (ako se prijavljujete kao tvrtka).
  • Kontaktni obrazac: ime i prezime, telefon, adresa e-pošte.
  • Eventualne druge podatke koje korisnik sam dobrovoljno dostavi tvrtki.

Za točnost unesenih podataka koje je korisnik naveo pri registraciji u internetsku trgovinu ne odgovaramo.

b) Svrha obrade podataka

Tvrtka Avemed d.o.o. prikupljene podatke o posjetiteljima (korisnicima) koristit će isključivo u sljedeće svrhe:

Za slanje predračuna i računa u slučaju zaprimljene narudžbe proizvoda ili usluga koji se prodaju putem internetske trgovine.

Za vođenje evidencija o kupcima.

Za realizaciju odnosno dostavu traženih proizvoda ili usluga.

Za obavještavanje o novostima u ponudi tvrtke Avemed d.o.o.

Za slanje e-novosti (ako se osoba prijavila na primanje naših e-novosti)

Za statističku i marketinšku analizu odnosno istraživanje u vezi s korisnicima internetske stranice, i to kako bi se poboljšala ponuda proizvoda i usluga na internetskoj stranici.

c) Iznimno otkrivanje osobnih podataka

Podaci koje tvrtka Avemed d.o.o. prikuplja i obrađuje bit će otkriveni samo ako je tako određeno zakonom o zaštiti osobnih podataka ili u dobroj vjeri da je takvo postupanje potrebno za postupke pred sudovima ili drugim državnim tijelima.

11. Prava korisnika odnosno kupaca prema Općoj uredbi GDPR

Za osiguranje poštene i transparentne obrade, kao korisnik na temelju propisa imate sljedeća prava:

a) Pravo na povlačenje privole

Ako ste kao korisnik dali privolu za obradu vaših osobnih podataka (u jednu ili više određenih svrha), imate pravo tu svoju privolu u bilo kojem trenutku povući, a da to ne utječe na zakonitost obrade podataka koja se na temelju privole provodila do njezina povlačenja.

b) Pravo pristupa osobnim podacima

Kao korisnik imate pravo od ponuditelja (voditelja obrade osobnih podataka) dobiti potvrdu obrađuju li se osobni podaci koji se odnose na vas te, ako je to slučaj, pristup osobnim podacima i određenim informacijama.

c) Pravo na pristup i pohranu ugovora

Sve informacije povezane s vašom narudžbom, uključujući tekst ugovora, pohranjene su u elektroničkom obliku. Tim podacima možete pristupiti tako da nas kontaktirate putem naše adrese e-pošte ili putem korisničkog računa, ako ste ga izradili i ako ste prijavljeni pri slanju narudžbe. Tekst ugovora dostupan je na svaki vaš zahtjev u skladu s važećim propisima.

d) Pravo na ispravak osobnih podataka

Kao korisnik imate pravo ishoditi da ponuditelj bez nepotrebnog odgađanja ispravi netočne osobne podatke koji se odnose na vas. Kao korisnik imate, uzimajući u obzir svrhe obrade, pravo na dopunu nepotpunih podataka, uključujući davanje dopunske izjave;

e) Pravo na brisanje osobnih podataka (»pravo na zaborav«)

Kao korisnik imate pravo ishoditi da se vaši osobni podaci izbrišu kada više ne postoji opravdan razlog za daljnju obradu.

Sprječavanje obrade moguće je u posebnim okolnostima:

  • kada obrada više nije potrebna u vezi sa svrhom prikupljanja i obrade;
  • kada korisnik povuče privolu za obradu;
  • kada korisnik prigovori obradi i ne postoje prevladavajući zakoniti razlozi;
  • ako je obrada bila nezakonita;
  • kada je brisanje potrebno radi ispunjenja pravnih obveza (pravo EU-a ili države članice);
  • kada je obrada povezana s ponudom usluga informacijskog društva djetetu.

f) Pravo na ograničenje obrade

Kao korisnik imate pravo ishoditi da ponuditelj ograniči obradu kada postoji jedan od sljedećih slučajeva:

  • ako kao korisnik osporavate točnost osobnih podataka;
  • kada je obrada nezakonita i kao korisnik se protivite brisanju te zahtijevate ograničenje upotrebe;
  • kada podaci više nisu potrebni za svrhu obrade, ali su vam kao korisniku potrebni za ostvarivanje pravnih zahtjeva.

g) Pravo na prenosivost podataka

Kao korisnik imate pravo primiti osobne podatke koji se odnose na vas, a koje ste dostavili ponuditelju, u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom obliku.

h) Pravo na prigovor obradi

Kao korisnik možete prigovoriti obradi u slučaju obrade za potrebe obavljanja zadaća u javnom interesu ili pri izvršavanju javnih ovlasti te izravnog marketinga (uključujući profiliranje).

i) Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

Kao korisnik imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, osobito u državi u kojoj imate uobičajeno boravište, u kojoj je vaše mjesto rada ili u kojoj je navodno došlo do povrede (u Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec ), ako smatrate da obrada osobnih podataka koja se odnosi na vas krši propise o zaštiti osobnih podataka.

Kao korisnik sve zahtjeve koji se tiču ostvarivanja prava u vezi s osobnim podacima možete, u pisanom obliku, uputiti voditelju obrade, tvrtki Avemed d.o.o., što možete učiniti tako da nas kontaktirate putem info@avemed.si.

12. Ograničenje odgovornosti

Tvrtka Avemed d.o.o. ne odgovara za štetu koja bi korisniku nastala zato što je ponuditelju pri prijavi na e-novosti, pri upitu ili pri kupnji proizvoda odnosno usluga dostavio pogrešne, nepotpune ili neažurne podatke.

13. Izmjene pravila privatnosti

Ponuditelj može izmijeniti ova pravila ako to zahtijevaju tehnički i komercijalni razlozi ili razlozi na strani javnosti. Ponuditelj će o svim izmjenama i novostima aktivnosti obavještavati sudionike objavama na internetskoj stranici avemed.si (opći uvjeti).

14. Dodatna pojašnjenja

Sva pitanja, dvojbe ili primjedbe u vezi s našim pravilima privatnosti možete nam poslati na adresu e-pošte info@avemed.si.

Odluka ponuditelja aktivnosti o svim pitanjima u vezi s aktivnošću i ovim pravilima konačna je i vrijedi za sve sudionike. Pisani prigovori i pritužbe nisu mogući.

Datum objave općih uvjeta: lipanj 2020.